Em consonância com todas as orientações do Ministério da Saúde e das autoridades municipais de saúde, o Nações Shopping está suspendendo temporariamente todos os eventos que concentram mais de 100 pessoas que aconteceriam no shopping nos próximos 15 dias. O empreendimento permanece com as operações funcionando em horário normal.
Foi reforçado a higienização de todas as áreas do shopping e disponibilizado álcool gel em diversos pontos: entradas, praças de alimentação, concierge, próximo a elevadores, fraldários, guichês de estacionamento. O shopping também estabeleceu um novo protocolo de limpeza de áreas de contato compartilhado, como mesas, corrimão de rampas e escadas rolantes e máquinas de pagamento.